LEGAL REFERENCE

qrbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কতটা সংবেদনশীল। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়bKash ও Nagad সিকিউরিটিঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল প্যানেলস্বচ্ছ তথ্য নীতি
qrbet qrbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি চাইলে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন, নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলতে পারেন বা মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদে রেসপন্স পাঠাই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি প্রাইভেসি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ডেটা রিকোয়েস্ট, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল বা ডিলিট অপশন সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন যাচাই সাপেক্ষে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] এ আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। বড় ফাইল এক্সপোর্ট বা বিস্তারিত ডেটা অডিট প্রয়োজন হলে এই চ্যানেলটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে কারণ আমরা সিকিউর লিংক শেয়ার করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে "গোপনীয়তা পছন্দ" ট্যাব খুলুন যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে, তৃতীয় পক্ষ কুকি ব্লক করতে এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারবেন বিনা সাপোর্ট টিকেট খোলার।

বিশ্বস্ততা সিগন্যাল

আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা জানি যে আপনার আস্থা অর্জন করতে হয় বাস্তব পদক্ষেপ দিয়ে, শুধু শব্দ দিয়ে নয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং প্রতিটি...

শেষ আপডেট তারিখ

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে এই নীতি রিভিউ করি এবং পেজের উপরে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখাই। যখনই আমরা ডেটা ব্যবহার পরিবর্তন করি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত পেমেন্ট ডেটা, bKash এবং Nagad ট্রান্জেকশন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য TLS ১.৩ দিয়ে ট্রান্সমিট করা হয় এবং AES-২৫৬ দিয়ে...

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র যাচাইকরণ, পেমেন্ট সাপোর্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ টিম আপনার সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস সময়-স্ট্যাম্পড এবং জবাবদিহিতার জন্য...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা ট্রান্জেকশন সম্পূর্ণ করতে...

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা ট্রান্জেকশন হিস্ট্রি রাখি এবং ক্লোজারের পর তিন বছরের জন্য আর্কাইভ করি আইনি প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে...

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, এক্সপোর্ট করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়। আমরা পরিচয় যাচাই করে...

অন্যান্য আইনি পেজের সাথে এই নীতি কীভাবে ফিট করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অফ সার্ভিস, উইথড্র রুলস এবং একাউন্ট ভেরিফিকেশন গাইডের সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ছবি দিতে কীভাবে আমরা আপনার qrbet অভিজ্ঞতা পরিচালনা করি। প্রতিটি...

গোপনীয়তা নীতি (এই পেজ)আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন, কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে তা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। bKash এবং Nagad লেনদেন এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিও কভার করে।
টার্মস অফ সার্ভিসঅ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং লিমিট, প্রোমো শর্ত এবং ডিসপিউট রেজোলিউশনের আইনি ফ্রেমওয়ার্ক সেট করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে লিংক করে ডেটা হ্যান্ডলিং প্রতিশ্রুতির জন্য।
পেমেন্ট পলিসিbKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট লিমিট, প্রসেসিং টাইম এবং ফি স্ট্রাকচার বর্ণনা করে। গোপনীয়তার সাথে ওভারল্যাপ হয় লেনদেন লগ এবং পেমেন্ট ডেটা স্টোরেজ ব্যাখ্যায়।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনআমরা কেন আইডি, ঠিকানা প্রমাণ এবং মোবাইল যাচাই চাই তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই ডকুমেন্টগুলো সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা হয় যাচাইয়ের পর।
কুকি নোটিসআমরা ব্রাউজারে কোন কুকি সেট করি, ট্র্যাকিং এবং পারসোনালাইজেশনের জন্য, এবং আপনি কীভাবে সেটিংস পরিবর্তন করবেন তা ডিটেইল করে। গোপনীয়তার সাথে সম্পূর্ণ এলাইন থাকে বৃহত্তর ডেটা সংগ্রহ পিকচারে।
রিটার্ন টু প্লেয়ার (RTP) স্ট্যান্ডার্ডস্লট পে-আউট পার্সেন্টেজ এবং গেম ফেয়ারনেস প্রকাশ করে। গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করে আমরা কীভাবে আপনার গেম সেশন ডেটা ব্যবহার করি RTP রিপোর্ট তৈরি করতে।
ডিসপিউট রেজোলিউশনঅভিযোগ দায়ের করা এবং মধ্যস্থতার পদক্ষেপ সেট করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে ডিসপিউট টিকেটে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র রেজোলিউশন স্টাফ দেখতে পারে।
প্ল্যাটফর্ম হাইলাইটস

qrbet-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা উপাদান

আমরা আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি ডকুমেন্টে সীমাবদ্ধ রাখিনি – এটি আপনার প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে তৈরি করা। লগইন থেকে উইথড্র পর্যন্ত, আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা, কন্ট্রোলযোগ্য এবং স্বচ্ছ। নিচের...

দ্রুত যাচাইকরণ আপনার মোবাইল এবং ইমেইল যাচাই হয় মিনিটের মধ্যে OTP দিয়ে...
লগইন সিকিউরিটি আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি সেশন ট্র্যাক করি...
পেমেন্ট ট্রান্সপারেন্সি প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন একটি ইউনিক আইডি পায়...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল আপনার প্রোফাইল সেকশনে "ডেটা ডাউনলোড" বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা...
অপ্ট-আউট কন্ট্রোল মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস প্রোমো এবং কুকি-ভিত্তিক পারসোনালাইজেশন আলাদা টগল দিয়ে...
সিকিউরিটি নোটিফিকেশন যেকোনো পাসওয়ার্ড রিসেট, নতুন ডিভাইস লগইন বা বড় উইথড্র অনুরোধ...

গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন এবং আইডি ভেরিফাই করেন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট হিস্ট্রি, ডিভাইস আইপি এবং গেম সেশন লগও রেকর্ড হয় সাপোর্ট এবং নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ – সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে AES-২৫৬ দিয়ে সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট প্রসেসররা শুধুমাত্র ট্রান্জেকশন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং আমরা কোনো কার্ড বা ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডাররা ন্যূনতম ডেটা পায় সেবা সরবরাহের জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আমাদের সিস্টেমে এই তথ্য সীমাবদ্ধ রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "গোপনীয়তা পছন্দ" বা "ডেটা ডাউনলোড" এ যান এবং অনুরোধ সাবমিট করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি সম্পূর্ণ এক্সপোর্ট পাঠাবো যাতে প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকবে JSON বা CSV ফরম্যাটে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা সমস্ত ডেটা রাখি এবং ক্লোজারের পর তিন বছরের জন্য আর্কাইভ করি আইনি এবং ডিসপিউট রেজোলিউশন প্রয়োজনে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তিন বছর পর আমরা স্থায়ীভাবে আপনার রেকর্ড মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসে "কমিউনিকেশন পছন্দ" সেকশনে প্রোমো ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন টগল বন্ধ করুন। অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং ট্রান্জেকশন কনফার্মেশন নোটিফিকেশন অপ্ট-আউট করা যায় না কারণ সেগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য জরুরি।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন বা বড় উইথড্র অনুরোধ সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক আপনার মোবাইলে এসএমএস পাঠাই এবং সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি ফ্রিজ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অবিলম্বে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে এবং সব ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন সেটিংস থেকে।